店家说做好了不能退,我该怎么处理?

黄山律师 2025-06-18
您可以要求店家退换。根据《消费者权益保护法》,消费者有权选择商品并拒绝不满意商品。若店家拒绝,可能构成强制交易,侵犯您的合法权益,应及时处理避免损失。
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可要求退换。操作如下:1.先与店家友好协商,说明情况请求退换;2.若协商不成,找店家负责人进一步沟通;3.仍无解决,拨打消费者投诉电话举报;4.或协商更换同等价格商品,降低损失。
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常见处理方式有协商、投诉、更换商品。优先与店家协商,协商无果则考虑向消费者协会或相关部门投诉,或协商更换同等价格商品,选择时需根据店家态度和实际情况决定。

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