网上购物申请退款了货到了怎么办
黄山律师
2025-04-29
收到退款货物应联系商家处理。依据《消费者权益保护法》，需保留证据，如商家恶意不处理，可向平台或消协求助。不及时处理可能导致权益受损，如钱财损失、退货无果。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应联系商家。操作：1. 与商家客服联系，说明情况；2. 若商家不处理，保留证据并向平台投诉；3. 平台无法解决，拨打12315向消协求助；4. 警惕非官方渠道的退款要求，避免诈骗。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为联系商家、平台介入或投诉消协。选择时，先尝试与商家沟通，无果则向平台投诉，仍无法解决则寻求消协帮助。
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