姐姐在银行定期存款，这样可以查吗？

当然可以查询，您有权要求银行提供取款记录。分析：根据《商业银行法》规定，储户对存款享有所有权，银行有义务保障储户存款的安全并提供相应服务。若银行声称存款已被支取，储户有权要求银行提供取款凭证、监控录像等证据，以核实取款情况。提醒：若银行无法提供充分证据或拒绝提供查询，可能表明存在严重问题，建议及时寻求律师或相关监管机构的帮助。
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处理方式：从法律角度看，遇到此类问题，常见的处理方式包括：1.向银行正式提出书面查询申请，要求银行提供取款记录、监控录像等证明材料。2.若银行未能提供满意答复，可向当地银保监局投诉，请求其介入调查。3.必要时，可聘请律师提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。选择方式：根据具体情况，若银行态度积极且能提供充分证据，则可通过协商解决；若银行态度消极或证据不足，则应及时向监管机构投诉或寻求法律帮助。
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具体操作：1.向银行提出查询申请时，应明确列出查询要求，包括取款时间、金额、取款人信息等，并要求银行在规定时间内提供书面答复。2.若银行未能提供满意答复，应立即向当地银保监局提交投诉材料，详细陈述事件经过，并提供相关证据。银保监局将进行调查，并可能要求银行提供进一步证据。3.若投诉未能解决问题，可聘请律师提起诉讼。律师将协助收集证据、撰写诉状，并代表您出庭应诉。在诉讼过程中，法院将依法审理案件，并作出公正判决。请注意，诉讼过程可能较为漫长且费用较高，因此在决定提起诉讼前应充分考虑。